よくあるご質問

撮影関連

撮影時間はどれくらいですか?

プランによって変わりますが⼤体1.5~2時間です。

家族も⼀緒に撮影することはできますか?

もちろん可能です。プランの撮影時間内で撮影いたします。

撮影中に⼦供がぐずってしまった場合はどうなりますか?

お子様の撮影に慣れたスタッフがおりますので、お⼦様がぐずった場合も随時ご対応いたします。ご安⼼ください。それでもどうしてもご機嫌が直らなければ、別の⽇に再度撮影してもかまいません。また当⽇でも予約の状況次第では、時間を空けて撮りなおすことも可能です。

雨天の場合の撮影はどうなりますか?

スタジオ内の撮影であれば天候に関わらず撮影可能です。ロケーション撮影の場合は⾬天中止となります。(※前日判断とさせていただきます。)後日改めて撮影いたしましょう。

ペットと⼀緒に撮影できますか?

もちろん可能です。

手持ちのカメラやスマホでの撮影は可能ですか?

可能です。ただしあくまでスタジオカメラマンの撮影が優先ですので、カメラマンの前に出てきたり、お⼦様の⽬線が逸れてしまう場合はご遠慮いただくことがございます。 また、フラッシュを使⽤しての撮影は、カメラマンの撮影に影響が出ますのでお断りしております。 ご協⼒をお願い致します。

七五三とお宮参りは⼀緒にできますか?

出張ロケーションプランで対応可能です。

参拝先の神社を選ぶことはできますか?

もちろん可能です。東京23区内であれば出張費無料ですが、それ以外のエリアになりますと出張費が発⽣いたします。

ロケーション撮影での撮影場所はどこでもよいのですか?

ご希望の場所でお撮りいたします。スタジオとはまた違った素敵なお写真を残して頂けます。なお、ロケーション撮影許可が必要な場所もございますので事前にご相談ください。

予約について

予約なしでも撮影できますか?

事前にご予約をお願いしております。また⾒学をご希望される場合にはスタッフが不在の場合もございますので、必ずご⼀報ください。

予約はWEBサイト以外でもできますか?

予約・お問い合わせはすべてLINEで⾏っております。

当⽇の予約もできますか?

ご予約が空いている場合は承っておりますが、 対応できる撮影プランに限りがございます。

⽇程変更はできますか?

撮影予約⽇の前⽇まではキャンセル料なしで⽇程変更可能です。

キャンセル料はかかりますか?

ご家族の急な体調不良等のやむを得ない事情もあると思いますので、基本的にキャンセル料はかかりません。ただし撮影の2時間前とし別日へ日程変更を行うのが条件となります。
また、撮影当⽇の無断キャンセルにつきましてはキャンセル料が発⽣いたします。
この場合のキャンセル料といたしまして、ご予約⾦額100%をご負担いただきます。

当⽇遅刻しそうになったらどうすればいいですか?

当スタジオは撮影時間枠での完全予約制となっております。
ご事情により遅刻しそうな場合は早めにご連絡ください。
また、撮影開始が遅れてしまった場合は撮影枚数が少なくなることがございますのでご了承くださいませ。
ご連絡なくご予約の時間を 15分以上過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。その場合キャンセル料(ご予約⾦額100%)が発⽣いたします。

衣装について

⾐装の持ち込みはできますか?

可能です。

⾐装は何種類ほど⽤意されていますか?

当スタジオは、⾐装はすべてレンタルかお持ち込みでお願いしております。レンタルをご希望の場合は、下記⾐装レンタルサイトでご確認くださいませ。
https://renca.jp/list/7/121/page:2/order_id:?url=list%2F7%2F121

⾐装のサイズはどれくらいまでありますか?

当スタジオは、⾐装はすべてレンタルかお持ち込みでお願いしております。
レンタルをご希望の場合は、下記⾐装レンタルサイトでご確認くださいませ。
https://renca.jp/list/7/121/page:2/order_id:?url=list%2F7%2F121

⾐装の買取はできますか?

⼤変申し訳ございません。⾐装はレンタルですので買取はできません。

⾐装代はプラン料⾦の中に⼊っていますか?

⾐装代はプラン料⾦とは別で発⽣いたします。当スタジオでは、⾐装はすべて提携しているレンタルサイトからお選びいただくか、お持ち込みとなっておりますのでご了承ください。

設備について

駐⾞場はありますか?

⼤変申し訳ございませんが、当スタジオ専⽤の駐⾞場や 駐⾞場割引サービス はございません。 近隣のコインパーキングをご利⽤ください。

授乳室やおむつ替えスペースはありますか?

簡易的なスペースがございます。撮影時間内は貸し切りとなっておりますので安⼼してそちらをご利⽤ください。

ミルク⽤のお湯の準備はありますか?

ケトルの湯沸かし器の準備はございます。ご利用ください。

商品について

商品はいつ頃届きますか?

撮影から1週間ほどでご納品いたします。

写真はデータでもらえますか?

当スタジオはWEB納品ですので可能です。

後⽇商品の追加はできますか?

可能です。

USBなどの持ち込みはできますか?

⼤変申し訳ございませんが、USB等のデータを記録できる媒体のお持ち込みはご遠慮いただいております。

写真の撮り直しなどはできますか?

お話をお伺いさせていただいた後、撮り直し等の対応をさせていただきます。

撮影料⾦はどのようになっていますか?

各プランをご覧ください。

クレジットカードは使えますか?

使⽤可能です。

額縁やアルバムは販売していますか?

⼤変申し訳ございませんが、当スタジオでは現在、額縁やアルバムは販売しておりません。今後販売予定ですので今しばらくお待ちください。ご了承くださいませ。

個人情報の取扱いについて

個⼈情報の取り扱いはどうなっていますか?

プライバシーポリシーをご覧くださいませ。
https://alucstudio.com/privacy/

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